自我市一門式一網式政務服務模式改革工作啟動以來，濠江區高度重視、精心謀劃，全力沖刺一門一網式改革“汕頭市百日攻堅行動”，推進標準化建設、優化綜合窗口設置、再造辦事流程，建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的服務模式，實現個人辦事一門覆蓋，企業辦事一窗通辦。2016年濠江區行政審批服務中心業務量1.9萬件，同比增長393%；網上全流程辦理率、上網辦理率、網上辦結率均達到90%，電子政務外網建設覆蓋率100%，網上辦事各項指標均位居全市區縣前列。

濠江區把當好企業“吉祥三保”，加大服務企業力度、提高服務質量和水平作為打造區域一流營商環境的重要環節來抓，區領導主持召開三集中服務企業發展現場辦公會，對企業亟需解決的問題進行協調解決，推動項目盡快落地建設。濠江區行政審批服務中心積極推進“一門式一網式”政府服務模式改革，組織人員到寶安開展為期兩周的跟班學習，借鑒寶安、南沙經驗，依托現有實體辦事大廳，按照“社會民生類”、“工程建設類”等主題分類設置功能區，推行清單式標準辦事、一窗化遞交材料、鏈條式內部流轉，推動企業辦事一圖導引、項目審批一門受理；在全市各區縣中率先啟用網上辦事大廳EMS郵政速遞服務，并在積極配合市統建“一門式一網式”政府服務信息系統的同時，拓展行政審批系統功能，加強業務表單和流程控制，支撐綜合窗口統一收件受理、審批、辦結發證應用，初步形成線上一網式辦理+線下一窗式辦結的O2O政務服務模式，進一步打造高效的政務服務環境，為企業群眾提供更大便利。

下來，濠江區將健全綜合窗口人員，推進服務平臺向產業園區前移，通過實施跨部門、跨層級大綜合服務，“三集中三分離”大集中審批，著力營造區域一流營商環境，為全力建設現代文明臨港新區貢獻力量。