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為深入貫徹中央層面深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育工作專班《關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集中整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)問題的通知》(學(xué)教專發(fā)〔2025〕32號(hào))要求,推動(dòng)我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn),全面提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)和社會(huì)滿意度,樹立良好的衛(wèi)生健康行業(yè)形象,我區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)組織各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)深入開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)存在問題的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下:
一、自查工作開展情況
本次自查工作覆蓋全區(qū)3家醫(yī)院、2家專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高度重視,均成立了由主要負(fù)責(zé)同志牽頭的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開專題工作會(huì)議。設(shè)置舉報(bào)電話,接受社會(huì)監(jiān)督。通過調(diào)取投訴記錄、處方數(shù)據(jù)、耗材使用臺(tái)賬、家庭簽約檔案等方式重點(diǎn)核查醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)等問題,對(duì)照相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行了全面、深入的審視和排查,形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查臺(tái)賬。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員以及各科室黨員、干部、醫(yī)務(wù)人員均嚴(yán)格依據(jù)7個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)內(nèi)容,同時(shí)結(jié)合《衛(wèi)生健康系統(tǒng)違紀(jì)違法典型案例》開展自查自糾工作,主動(dòng)排查問題,形成“自查-整改-提升”的閉環(huán)管理。
通過自查發(fā)現(xiàn),各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)干部職工能夠自覺在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),有認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章;有落實(shí)行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理要求;具有良好的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神,能夠恪盡職守、鉆研業(yè)務(wù),遵守診療規(guī)范和倫理準(zhǔn)則;堅(jiān)持作風(fēng)正派,醫(yī)患溝通整體順暢;能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),藥品、耗材采購流程規(guī)范;有建立患者信息管理制度,加強(qiáng)對(duì)電子信息系統(tǒng)的權(quán)限管理。全區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)總體向好,但仍存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:在理論學(xué)習(xí)的深度和轉(zhuǎn)化應(yīng)用上還需加強(qiáng);部分機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)體系不夠完善;存在個(gè)別人員學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)、知識(shí)更新速度跟不上發(fā)展需求的情況;極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員在診療過程中存在不夠細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r,病歷書寫不規(guī)范等。
二、工作成效
(一)健全組織與制度保障
我局組織制定了《濠江區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)問題集中整治工作方案》,并在全區(qū)范圍內(nèi)開展醫(yī)師藥店“坐堂行醫(yī)”自查、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員收受“紅包”自查等工作,進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)醫(yī)療服務(wù)行為,杜絕違規(guī)違法的醫(yī)療服務(wù)行為,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)完善工作機(jī)制,落實(shí)崗位責(zé)任,精準(zhǔn)聚焦廉潔行醫(yī)、紀(jì)律約束、作風(fēng)改進(jìn)等核心環(huán)節(jié),系統(tǒng)出臺(tái)系列制度文件,明確各科室、各崗位風(fēng)險(xiǎn)排查標(biāo)準(zhǔn)與防控措施,強(qiáng)化決策透明度與紀(jì)律性,將制度要求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提供全方位、多層次的制度支撐。
(二)深化學(xué)習(xí)教育與警示教育
各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)持續(xù)開展中心組理論學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)、專題講座、觀看警示教育片、讀書班學(xué)習(xí)等教育活動(dòng),以黨的理論為指引,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與黨員先進(jìn)性教育有機(jī)結(jié)合,全面學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則等內(nèi)容,以典型案例敲警鐘、明底線,深入剖析醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)定,通過集體研討、典型案例剖析、研讀文件、交流研討、撰寫個(gè)人學(xué)習(xí)心得等形式,深刻領(lǐng)悟醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要意義,筑牢醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)思想防線,營造積極向上的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。截至目前,各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)累計(jì)參與學(xué)習(xí)人次超過1000人次,實(shí)現(xiàn)各科室、各崗位人員全覆蓋。
(三)醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)顯著提高
今年以來,各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過多舉措并行,推動(dòng)全區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平和職業(yè)道德素養(yǎng)顯著提升,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,贏得了患者的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù),共收到錦旗44面、感謝信5封、12345表揚(yáng)工單9份、電話表揚(yáng)2次。全年累計(jì)拒收紅包28次,涉及金額10320元。
三、下一步工作
一是持續(xù)深化教育,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員深刻理解和自覺踐行新時(shí)期職業(yè)精神,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員年度考核體系,定期開展廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查,確保思想防線不松懈。豐富教育形式,用身邊事教育身邊人,大力選樹宣傳先進(jìn)典型,曝光反面案例;二是完善長效機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)量。修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí),促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。規(guī)范醫(yī)療文書書寫,加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范醫(yī)療行為;三是強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”,嚴(yán)肅紀(jì)律要求,細(xì)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo),加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)巡查力度,暢通投訴舉報(bào)渠道,快速高效處理群眾反映的問題。對(duì)收受“紅包”、回扣等行為堅(jiān)持“零容忍”,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。通過加強(qiáng)監(jiān)督檢查,持續(xù)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),確保工作取得實(shí)效,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的醫(yī)療保障。




