課程簡介：中國特色社會主義進入新時代以來，文化和旅游志愿服務領域出現了新的趨勢與新的機遇，也面臨著一系列全新挑戰。在此背景下，本課程將梳理新時代以來文化和旅游志愿服務經典案例和主要經驗，討論“十四五”時期文化和旅游志愿服務的發展方向和可行舉措。

　　主講人：肖鵬

　　講師簡介：肖鵬，中山大學副教授、碩士生導師。管理學博士，博士期間于哈佛大學聯合培養，北海道大學訪問學者。研究領域為公共文化服務、圖書館學、數字人文，在相關領域發表論文80余篇，主持國家社科，教育部、文化和旅游部等項目多項，兼任國際圖聯標準委員會委員、中國文化館協會文化志愿服務委員會委員、廣東圖書館學會青年人才委員會主任委員。

　　課程簡介：簡述防疫志愿服務原則，解讀防疫志愿者上崗流程規范以及注意事項，介紹文化志愿者參與防疫志愿服務的方式途徑。

　　主講人：邵振剛

　　講師簡介：邵振剛，中國青年志愿者賽會服務專家委員會委員、廣東志愿者聯合會南粵志愿服務督導、廣東省社工與志愿者合作促進會督導團副團長、廣州志愿者學院社會學助理研究員/國家社工師、“社志沙龍”策劃人、“傳說志愿服務隊”和“愛心蛋糕”創始人。至今從事志愿服務培訓和研究工作十多年，歷年授課培訓逾5萬多名各類型志愿者，并多次榮獲中國志愿服務論壇、中國青少年發展論壇等優秀論文。

　　課程簡介：幫助講解員了解及掌握講解工作基本內容，涵蓋講解員價值導向，講解禮儀以及講解工作基本要點。

　　主講人：沈莉莉

　　講師簡介：沈莉莉，現任廣州市導游協會專職秘書長，榮獲首屆中宣部和國家文化和旅游部主辦的紅色故事金牌志愿講解員稱號，同時也是廣東省三八紅旗手，廣東省委組織部優秀黨史宣講員，廣州市委宣傳部百姓宣講團成員。

　　課程簡介：介紹文心書房志愿者的日常工作要求及注意事項。

　　主講人：李劭侹

　　講師簡介：李劭侹，廣東省文化館事業發展部主任。