為全面推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，加快人工智能技術(shù)與人社服務(wù)深度融合，2025年3月21日，區(qū)人力資源社會保障局聯(lián)合市社保局濠江分局成功舉辦“DeepSeek政務(wù)應(yīng)用專題培訓(xùn)暨業(yè)務(wù)能力提升班”。全區(qū)人社系統(tǒng)及街道、社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)90余名業(yè)務(wù)骨干齊聚一堂，共同探索政務(wù)服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型路徑。

　　聚焦前沿技術(shù) 夯實(shí)數(shù)字基座

　　本次培訓(xùn)特邀廣東清大創(chuàng)新研究院人才培訓(xùn)中心主任、人工智能專家吳北虎進(jìn)行專題授課。課程系統(tǒng)解析DeepSeek大模型的技術(shù)架構(gòu)與政務(wù)適配性，通過國際AI發(fā)展態(tài)勢分析、政務(wù)場景解決方案演示、智能工具操作實(shí)訓(xùn)三大模塊，生動展現(xiàn)人工智能在政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、數(shù)據(jù)分析、公文寫作等領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。參訓(xùn)人員通過比對傳統(tǒng)工作模式與智能輔助系統(tǒng)的實(shí)操案例，深入理解技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的實(shí)現(xiàn)路徑。

　　強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向 培育數(shù)字技能

　　培訓(xùn)內(nèi)容聚焦政務(wù)場景智能化轉(zhuǎn)型需求，創(chuàng)新采用“場景化教學(xué)+即時(shí)反饋”模式，圍繞高頻政務(wù)場景開展深度實(shí)訓(xùn)。參訓(xùn)人員觀看智能咨詢應(yīng)答系統(tǒng)演示，了解匹配群眾政策訴求的技術(shù)路徑；體驗(yàn)文書輔助生成功能，完成從數(shù)據(jù)錄入到標(biāo)準(zhǔn)化公文輸出的全流程演練；運(yùn)用會議效能提升模塊，學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)提煉決策要點(diǎn)與智能生成會議紀(jì)要的核心技能；實(shí)踐數(shù)據(jù)洞察分析工具，深入理解如何通過智能研判開展輿情分析。吳北虎還結(jié)合培訓(xùn)補(bǔ)貼政策宣傳、人社政策咨詢等真實(shí)案例，現(xiàn)場演示DeepSeek系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)升級，確保參訓(xùn)人員切實(shí)掌握智能工具與政務(wù)實(shí)務(wù)的融合方法。

　　凝聚轉(zhuǎn)型共識 激發(fā)創(chuàng)新動能

　　參訓(xùn)干部普遍反映，培訓(xùn)有效破解了智能工具“不會用、不敢用”的實(shí)踐難題。一名辦公室負(fù)責(zé)同志表示：“學(xué)會應(yīng)用各類人工智能工具，將大大提高日常工作效率。”就業(yè)服務(wù)專員認(rèn)為：“使用AI輔助的崗位智能匹配模型，能顯著提升人崗對接精準(zhǔn)度。”大家一致表示將努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能，持續(xù)推動智能技術(shù)與就業(yè)服務(wù)、社保經(jīng)辦、人才培育等業(yè)務(wù)的深度融合，為濠江區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入數(shù)字動能。

　　下一步，區(qū)人力資源社會保障局將持續(xù)深化“AI+政務(wù)”實(shí)踐應(yīng)用，結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)面向轄區(qū)群眾和企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員舉辦人工智能領(lǐng)域公益培訓(xùn)班，加速人工智能在政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)等各領(lǐng)域的落地應(yīng)用，為濠江數(shù)字人才隊(duì)伍建設(shè)貢獻(xiàn)人社力量。